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Para empresários, bom atendimento é o que garante maior satisfação de clientes, aponta Insper

Para mais da metade dos donos de pequenos e médios negócios, o bom atendimento é mais importante do que o preço oferecido para garantir a satisfação do cliente com uma marca. O resultado faz parte de pesquisa realizada trimestralmente pelo Insper, em parceria com o banco Santander, para medir o nível de confiança dos donos(…)